Обмін та повернення товару

В інтернет-магазині Rizba обмін та повернення товарів здійснюється згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Для цього Вам необхідно, звернутися до нас через форми зв'язку на сайті або по телефону протягом 14 днів з моменту придбання/отримання товару.

Щоб скористатися цим правом на обмін або повернення товару, просимо переконатися, що:

• товар не був у використанні, не монтувався, не має подряпин, потертостей та слідів експлуатації;

• збережена повна комплектація та цілісність упаковки;

• у разі придбання товару упакованого в одноразову блістерну упаковку, він приймається, якщо упаковка не розкривалася;

• збережено заводське маркування та всі ярлики;

• збережено товарний чек (або видаткова накладна);

• збережено гарантійний талон.

Повернення та обмін товару здійснюється за адресою м. Київ, провулок Гната Хоткевича, 8 або через «Нову пошту».

Доставка товару здійснюється за наш рахунок у разі, якщо повернення або обмін відбувається через «Нову пошту» з причин:

• заводський брак, дефект виробу;

• отримали товар, який не замовляли;

Якщо повернення або обмін відбувається з інших причин, оплата доставки здійснюється Покупцем.

Якщо куплений товар не працює, повернення або обмін можливе лише після укладання авторизованого сервісного центру, про те, що продукт має заводський брак, та умови експлуатації не порушені.

Також звертаємо Вашу увагу, що поверненню не підлягає: трубна продукція, відрізний матеріал, товари, привезені за індивідуальним замовленням.

Повернення коштів здійснюється у строк від 1 до 5 календарних днів з моменту отримання товару/висновку сервісного центру. Термін повернення коштів залежить від обраного Покупцем способу оплати.